Carrello
Resi e Cambi
Sappiamo che scegliere il prodotto giusto non è sempre facile – ed è per questo che siamo qui per aiutarti!
Se hai dei dubbi sulla taglia o sul modello, nessun problema. Hai a disposizione 60 giorni per decidere.
- Se restituisci l’articolo entro 14 giorni dalla consegna, ti rimborseremo l’intero importo.
- Se restituisci l’articolo tra il 15º e il 60º giorno, riceverai un BUONO (VOUCHER) dello stesso valore, da utilizzare per il tuo prossimo acquisto su NEBSHOP.
Condizioni per il reso o cambio
- Il prodotto deve essere in condizioni originali, non utilizzato e con tutte le etichette originali ancora applicate.
- Per motivi igienici, intimo e costumi da bagno non possono essere restituiti.
- Ti preghiamo di imballare con cura il prodotto per evitare danni durante il trasporto.
Grazie per la collaborazione!
1. Procedura di reso o cambio
1A. Reso entro 14 giorni
Hai diritto di recedere dal contratto d’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, secondo la normativa europea sui contratti a distanza.
Il prodotto restituito deve essere completo, non utilizzato e in condizioni originali. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione della merce.
Se restituisci l’intero ordine per il quale era prevista la spedizione gratuita, verranno detratti i costi standard di consegna.
1B. Reso tra il 15º e il 60º giorno
Abbiamo esteso il periodo di reso a 60 giorni. Se restituisci il prodotto tra il 15º e il 60º giorno, riceverai un BUONO (VOUCHER) dello stesso valore, da utilizzare per un nuovo acquisto. Il prodotto deve essere completo, non utilizzato e in perfette condizioni.
1C. Cambio
Se desideri cambiare la taglia o il modello, restituisci semplicemente il prodotto e indica la taglia o il modello desiderato nel modulo allegato.
Le spese di spedizione del nuovo pacco sono a nostro carico 🙂
2. Come inviare il reso
Tramite il corriere di tua scelta:
- Compila il modulo di reso e inseriscilo nel pacco insieme alla fattura.
- Spedisci il pacco al seguente indirizzo:
Soblahov 594
913 38 Soblahov
Repubblica Slovacca
- Richiedi al corriere la conferma di spedizione.
- Entro pochi giorni riceverai un’e-mail di conferma della ricezione del pacco.
Nota: Le spese di spedizione per il reso o il cambio sono a carico del cliente, come previsto dalla normativa europea.
Importante: I resi e i cambi sono accettati solo per prodotti acquistati direttamente sul sito ufficiale NEBSHOP. Gli articoli acquistati altrove (ad esempio, in negozi fisici o altri siti web) verranno restituiti al mittente con l’addebito delle spese di gestione e di spedizione.
